Privacybeleid

De PartsPlus-website (de “Website”) wordt beheerd door OEC, als verwerker namens Ford Motor Company (Belgium) N.V. (“Ford”, “wij”, ‘ons’ of “onze”), de verwerkingsverantwoordelijke. Dit privacy- en cookiebeleid van de website helpt u te begrijpen welke persoonsgegevens we via de website verzamelen, waarom we deze verzamelen en wat we ermee doen.

Informatie die wij over u verzamelen

Wij kunnen volgende persoonsgegevens verzamelen:

die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt met een vraag, zoals uw naam en e-mailadres;
die u verstrekt door formulieren op de website in te vullen, zoals uw naam en contactgegevens in het aanvraagformulier voor een handelsaccount;
kredietinformatie van derden zoals kredietbeoordelaars, wanneer u een handelsaccount aanvraagt;
met betrekking tot uw gebruik van onze website, verzameld via cookies."

Informatie over ons gebruik van cookies vindt u onderaan.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken de persoonsgegevens die u ons verstrekt om:

indien gewenst, contact met u op te nemen in verband met uw vraag
om uw aanvragen voor een handelsaccount te beoordelen (zodat de verstrekking van deze persoonsgegevens noodzakelijk zijn om een overeenkomst te sluiten) en te overwegen en beslissingen te nemen over dergelijke aanvragen, inclusief het uitvoeren van controles bij kredietbeoordelaars, zoals hieronder beschreven;

Onze wettelijke basis voor het gebruik van uw gegevens

De Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die persoonsgegevensen tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG ("Agemene Verordening Gegevensbescherming" of "AVG") staat ons toe uw persoonsgegevens te gebruiken, mits we daarvoor een wettelijke basis hebben. De wettelijke basis waarop we ons baseren om uw persoonsgegevenste gebruiken, is dat:

we een gerechtvaardigd belang hebben bij het aanmaken en beheren van uw handelsaccount en, indien gewenst, contact met u opnemen voor meer informatie.
Er kunnen ook omstandigheden zijn met betrekking tot het beoordelen en beheren van uw Handelsaccount waarbij wij van mening zijn dat het noodzakelijk is om uw persoonsgegevens te gebruiken om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.

Het delen van uw gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevensin de volgende gevallen met derden delen:

Dienstverleners. Wij kunnen uw persoonsgegevensdelen met onze dienstverleners (zoals OEC) om de verwerkingsdoeleinden te kunnen uitvoeren.Wanneer wij dit doen, zorgen wij ervoor dat zij gebonden zijn aan overeenkomsten die hen verplichten de persoonsgegevensalleen te gebruiken zoals wij dat voorschrijven en deze veilig te bewaren.
Kredietbeoordelaars. Als u een handelsaccount aanvraagt, zullen wij uw persoonsgegevens delen met kredietbeoordelaars zoals hieronder beschreven.
Ondernemingen in de Ford groep. Ford kan uw persoonsgegevens ook delen met Ford Motor Company en andere bedrijven van de Ford Motor Company Group wereldwijd. Wanneer wij uw persoonsgegevens delen, zorgen wij ervoor dat deze worden gebruikt voor doeleinden die verenigbaar zijn met de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven.
Wetshandhaving en overheidsinstanties. We kunnen ook persoonsgegevens die via de Website zijn verkregen, delen om te voldoen aan een wettelijke vereiste of verzoeken van overheidsinstanties; om onze rechten of eigendommen of die van anderen te beschermen of te verdedigen; om de persoonlijke veiligheid van individuen te beschermen; of om fraude, beveiligings-, veiligheids- of privacykwesties op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken.
Kopers van activa: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden die al onze activa en activiteiten of een deel daarvan kopen of waaraan wij deze overdragen. In dat geval zullen wij ons inspannen om ervoor te zorgen dat de koper deze persoonsgegevensgebruikt op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid.

Kredietbeoordelaars

Om een aanvraag voor een handelsaccount te verwerken, zullen Ford en vertrouwde derde partijen een krediet- en identiteitscontrole uitvoeren bij een of meer kredietbeoordelingsbureaus. We kunnen ook periodieke opzoekingen doen bij kredietbeoordelingsbureaus om uw account bij ons te beheren.

Om dit te doen, zullen wij uw persoonsgegevens aan kredietbeoordelaars verstrekken en zij zullen ons persoonsgegevens over u verstrekken. Dit omvat persoonsgegevens uit uw kredietaanvraag en over uw financiële situatie en financiële geschiedenis. Kredietbeoordelaars zullen ons zowel openbare (waaronder het kiesregister) als gedeelde persoonsgegevens over kredietwaardigheid, financiële situatie en financiële geschiedenis en persoonsgegevens over fraudepreventie verstrekken.

Wij zullen deze persoonsgegevens gebruiken om:

Uw kredietwaardigheid te beoordelen en na te gaan of u zich het product kunt veroorloven;
De juistheid te controleren van de persoonsgegevensdie u ons hebt verstrekt;
Criminele activiteiten, fraude en witwassen van geld te voorkomen;
Uw account(s) te beheren;
Schulden op te sporen en te innen;
U aangepaste aanbiedingen te bezorgen.

Wij zullen persoonsgegevens over u blijven uitwisselen met kredietbeoordelaars zolang u een relatie met ons hebt. Wij zullen de kredietbeoordelaars ook informeren over uw afgewikkelde rekeningen. Als u geld leent en niet volledig en op tijd terugbetaalt, zullen kredietbeoordelaars de openstaande schuld registreren. Deze persoonsgegevens kunnen door kredietbeoordelaars aan andere organisaties worden verstrekt.

Wanneer kredietbeoordelaars een zoekopdracht van ons ontvangen, plaatsen ze een zoekvoetafdruk in uw kredietdossier die door andere kredietverstrekkers kan worden gezien.

Als u een bedrijf of een directeur bent, zullen wij naast de persoonsgegevens van uw bedrijf bij dergelijke kredietbeoordelingsbureaus ook de persoonsgegevens van u, uw partners en/of uw directeuren en bedrijfssecretaris opzoeken, en zij zullen de details van onze zoekopdracht bewaren. De persoonsgegevens die deze bureaus over u (en, indien u een bedrijf bent, uw partners en/of directeuren en bedrijfssecretaris) bewaren, kunnen al gekoppeld zijn aan persoonsgegevens over andere personen met wie u een financiële band hebt. In verband met uw aanvraag kunt u worden behandeld als financieel verbonden met hen en worden beoordeeld aan de hand van dergelijke gekoppelde gegevens. Deze persoonsgegevens zullen beschikbaar zijn voor andere bedrijven en organisaties die soortgelijke zoekopdrachten uitvoeren.

De identiteit van de kredietbeoordelaar, de persoonsgegevens waarover zij beschikken, de manier waarop zij persoonlijke persoonsgegevens gebruiken en delen, de bewaartermijnen voor persoonsgegevensen uw rechten op het gebied van gegevensbescherming bij de kredietbeoordelaar worden nader toegelicht door op de volgende link te klikken:

National Bank of Belgium – Centraal Kredietregister (CKR): https://www.nbb.be/nl/centraal-kredietregister

Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte

De IT-systemen waarop wij uw persoonsgegevens opslaan, kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden, ook in landen waar de wetgeving minder bescherming biedt voor persoonsgegevens. Als dit het geval is, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om de persoonsgegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat deze veilig worden bewaard. U kunt contact met ons opnemen voor een kopie van de waarborgen die wij hebben getroffen om uw persoonsgegevens in deze omstandigheden te beschermen.

Cookies

Wat is een cookie?

Bijna elke website maakt gebruik van cookietechnologie. Een cookie is een klein bestand dat een server naar uw pc of mobiele telefoon downloadt wanneer u een website bezoekt.

Welke Cookies gebruiken we?

De cookies die we op deze Website gebruiken staan hieronder beschreven:

Cookie	Beschrijving
Google Analytics	Deze technologieën stellen ons in staat om de werking van onze website te verbeteren en marktonderzoek uit te voeren. Ze verzamelen informatie over het gebruik van de website, waaronder welke pagina’s het vaakst worden bezocht, het aantal bezoekers en het gebruiksvolume.

Als u wilt wijzigen hoe een browser cookies gebruikt, inclusief het blokkeren of verwijderen van cookies van de websites (of eigenlijk elke andere website), kunt u dit doen door de browserinstellingen te wijzigen.

Om cookies te beheren, kunt u in de meeste browsers alle cookies accepteren of weigeren, alleen bepaalde soorten cookies accepteren of elke keer een melding krijgen wanneer een website een cookie wil opslaan. Het is ook eenvoudig om cookies te verwijderen die al door een browser op uw apparaat zijn opgeslagen.

The processes for controlling and deleting cookies vary depending on which browser you use. To find out how to do so with a particular browser, you can use the Help function or alternatively, you can visit http://www.aboutcookies.org which explains, step-by-step, how to control and delete cookies in most browsers.

Uw rechten en hoe u ons kan contacteren

U heeft als betrokkene het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verwerken en met welke doeleinden. Daarnaast heeft u het recht om, indien nodig, correcties aan te laten brengen. In bepaalde gevallen heeft u tevens het recht bezwaar te maken tegen de verdere verwerking van uw persoonsgegevens, of ons te verzoeken uw persoonsgegevenste verwijderen, het gebruik daarvan te beperken, of deze over te dragen aan een andere dienstverlener.

Indien u ontevreden bent over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij u dit in eerste instantie aan ons kenbaar te maken zodat wij uw zorgen kunnen wegnemen. U heeft daarnaast te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (of een autoriteit naar uw keuze):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens, of als u gebruik wilt maken van uw rechten, neem dan contact op:

Per e-mail: dpeurope@ford.com

Per post:

Ford Motor Company Belgium SA
Customer Relation Center
Avenue du Hunderenveld 10
B-1082 Bruxelles

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevensalleen in identificeerbare vorm zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden uiteengezet. Dit betekent in het algemeen dat wij de persoonsgegevensbewaren zolang een van de volgende situaties van toepassing is:

uw persoonsgegevensredelijkerwijs nodig zijn om uw registratie te beheren;
uw persoonsgegevensredelijkerwijs nodig zijn om te voldoen aan het doel waarvoor u de informatie hebt verstrekt of wij de informatie hebben verzameld;
uw persoonsgegevensredelijkerwijs nodig zijn om onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen (dit is over het algemeen de duur van de relevante verjaringstermijn in uw rechtsgebied); of
overeenkomstig de wettelijke fiscale bewaringstermijn is Ford verplicht om uw persoonsgegevenste bewaren gedurende 10 jaar na het het laatste contact of na het einde van de relatie tussen Ford en de Klant;

Wij gebruiken passende systemen, beleidsregels, procedures en technologie om de veiligheid en nauwkeurigheid van uw persoonsgegevenste beschermen en te handhaven.

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om eventuele wijzigingen in ons privacybeleid en het gebruik van uw persoonsgegevensof in de toepasselijke wetgeving weer te geven.